Q. 예약자 명의와 실제 이용자가 달라도 되나요?

A. 가능합니다. 다만 입실 시 예약자 연락처로 본인 확인 절차가 필요합니다. 대리 이용 시 사전 고지를 부탁드립니다.

Q. 이용 시간은 어떻게 되나요?

A. 기본적으로 예약하신 시간만큼 이용 가능하며, 라운지와 미니룸 모두 4시간 이상부터 예약이 가능합니다.

Q. 연장은 어떻게 하나요?

A. 이용 중 연장을 원하실 경우, 다음 예약이 없을 경우에 한해 연장 가능합니다. 미리 카카오채널로 요청해 주세요.

Q. 연장 요금은 얼마인가요?

A. 공간에 따라 시간당 요금이 다릅니다. 기본 요금의 시간 단위로 정산되며, 예약 시점과 이용 요일에 따라 상이할 수 있습니다.

Q. 연장은 최소 몇 분부터 가능한가요?

A. 연장은 기본적으로 1시간 단위부터 가능합니다.

Q. 이용 시간이 지나면 자동 퇴실되나요?

A. 예약 시간 종료 후 바로 다음 팀이 입장하는 경우가 많아, 종료 시간 5~10분 전 정리를 부탁드립니다. 자동 퇴실은 없지만 시간 엄수는 필수입니다.

Q. 이용 시간보다 늦게 도착했는데, 그만큼 더 이용할 수 있나요?

A. 죄송하지만 이용 시간은 예약 기준으로 적용됩니다. 늦게 도착하셔도 종료 시간은 동일합니다.

Q. 심야나 새벽 시간대도 예약할 수 있나요?

A. 23시부터 07시까지 이용하실 수 있는 올나잇패키지가 있습니다. 자세한 것은 네이버 또는 스페이스클라우드 예약 페이지를 확인해주세요.