Q. 예약은 어떻게 하나요?

A. 네이버 예약, 스페이스클라우드, 카카오톡 채널 등에서 예약이 가능합니다. 날짜와 시간 선택 후 바로 확정됩니다.

Q. 당일 예약도 가능한가요?

A. 가능합니다. 단, 당일 예약은 이용 3시간 전까지이며, 공간 상황에 따라 제한될 수 있습니다.

Q. 최소 예약 시간은 어떻게 되나요?

A. 최소 4시간부터 예약 가능하며, 이후 1시간 단위로 연장하실 수 있습니다.

Q. 최대 몇 명까지 이용 가능한가요?

A. 라운지는 최대 30명, 미니룸은 최대 8명까지 이용하실 것을 권장합니다.

Q. 예약 인원을 초과해도 되나요?

A. 초과 시 추가 요금이 발생하므로, 원활한 이용을 위해 사전 문의 부탁드립니다.

Q. 나이 제한이 있나요?

A. 미성년자 단독 이용은 제한되며, 보호자 동반 또는 동의가 필요한 경우가 있습니다.

Q. 예약 취소는 어떻게 하나요? 수수료는 있나요?

A. 네이버 예약, 스페이스클라우드 이용 정책에 따라 환불이 가능하며, 이후 취소 시 수수료가 발생합니다. 자세한 내용은 예약 페이지를 확인해 주세요.

Q. 날짜나 시간 변경도 가능한가요?

A. 가능합니다. 예약하신 플랫폼을 통하여 취소하시고 다시 예약하는 방법이 있습니다. 다만, 공간 상황에 따라 조정이 어려울 수 있습니다.

Q. 예약자 명의와 실제 이용자가 달라도 되나요?

A. 가능합니다. 다만 입실 시 예약자 연락처로 본인 확인 절차가 필요합니다. 대리 이용 시 사전 고지를 부탁드립니다.